Опыт работы в автобизнесе
Независимость, Рольф, Автомир, Авторай, Автобосс
сентябрь 1992 - настоящее время · 32 года

Образование
Омское Высшее Танковое Инженерное Училище
Инженер – механик, Эксплуатация колесной и гусеничной техники
Достижения в автобизнесе
Более 30 лет в автобизнесе.
1992: механик, продавец ЗЧ, продавец автомобилей, МК
1996: начальник ремонтных мастерских
2004: главный механик
2006: сервис менеджер
2010: генеральный директор ДЦ
2011: генеральный директор объединенного кузовного производства крупного холдинга (10 брендов, 7 территорий)
2015: генеральный директор компании по продаже запасных частей
2019: директор сервиса (7 брендов, слесарное, кузовное производство и ОЗЧ) крупного холдинга
Резюме

Нажмите, чтобы ознакомиться с резюме.

Посмотреть
Чем я могу быть полезен сообществу
Проведение индивидуальных аудитов (анализ деятельности, соблюдение стандартов) структур сервиса по заданию заказчика (представительства, холдинги, независимые СТО). Цель аудитов; поиск потенциала увеличения прибыли компаний. Основные блоки аудита: 1) Управление клиентской базой (удержание, привлечение, возврат клиентов в точку покупки следующего автомобиля). 2) Учет трафика, управление трафиком. 3) Бизнес-процессы сервиса (документарная проверка, интервьюирование персонала на рабочих местах) 4) Штатная структура (роли, функции, мотивация, соотношение количества персонала к выработке/прибыли). 5) Управление запасами ТМЦ (ЗЧ, РМ и ЛКМ). 6) Маркетинг сервиса (конкурентная среда, инструменты привлечения и удержания клиентов, сервисные акции) 7) Финансовая отчетность (доступность, простота, методика). 8) Индивидуальные проверки по заданию собственника (злоупотребления, воровство)
По результатам аудита помощь руководителям сервиса в составлении плана корректирующих действий.
Консультирование, методологическая помощь в решении проблем бизнеса (увеличение прибыли, сокращение расходов, мотивация персонала, выстраивание бизнес-процессов).
Формирование чек листов под конкретные задачи бизнеса по общеотраслевым стандартам.
Консультационная помощь службам экономической безопасности по способам выявления хищений, построение системы предотвращения хищений и злоупотреблений.
Мои выступления и публикации
Общие сведения

Дата рождения:
17 января 1969
Местоположение:
Москва
Находите друзей и интересные компании из автобизнеса
Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт, чтобы стать частью сообщества